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Circulación y transporte público - Transporte adaptado

La Société des transports de Rimouski

380, avenue de la Cathédrale
Rimouski QC  G5L 5K9

Teléfono : 418 723-5555 
Fax : 418 725-5812

Correo electrónico : strim@globetrotter.net

El transporte público para la Ciudad de Rimouski es proporcionado por la Société des transports de Rimouski, que es el organismo que agrupa a los servicios de transporte adaptado y de transporte público regular, Taxibus.

En 1984, la Ciudad de Rimouski incorporó un servicio de transporte público adaptado a las necesidades particulares de sus ciudadanos discapacitados con el fin de permitir a su clientela viajar con total tranquilidad y seguridad.

La Société des transports de Rimouski es responsable de la gestión administrativa y de la operación del transporte adaptado. En el ámbito de contratos con transportistas privados, la Société dispone de 2 ómnibus adaptados, 1 taxi accesible y una flota de coches-taxi.

Tener el gusto de salir y hacerlo en forma autónoma
La misión principal de la Société es aumentar y favorecer la integración en la comunidad de las personas discapacitadas, permitiéndoles acceder más fácilmente a toda una gama de actividades.

Territorio cubierto
El conjunto del territorio de la Ciudad de Rimouski está cubierto por el servicio, los 7 días de la semana, desde las 7 hs. a medianoche, incluyendo los días feriados.

Admisibilidad al transporte adaptado
La admisión de una persona está reglamentada por la Politique d’admissibilité au transport adapté, la política de admisibilidad al transporte adaptado del ministerio de transportes de Québec. Una persona será reconocida admisible si responde a los dos criterios siguientes :

1- ser una persona discapacitada, es decir tener una deficiencia significativa y persistente;

2- enfrentar en el terreno de la movilidad, una de las siguientes limitaciones :

  • discapacidad para caminar 400 metros; 
  • discapacidad para subir un escalón con apoyo o para bajarlo sin apoyo; 
  • discapacidad para efectuar un viaje en un transporte público; 
  • discapacidad para orientarse en el tiempo o el espacio; 
  • discapacidad para manejar situaciones o comportamientos que pudieran ser perjudiciales para su propia seguridad o la de otros.

Un comité local, formado por un representante de la Ciudad de Rimouski, un representante de la red de la salud y tres representantes de las personas discapacitadas, tiene el mandato de analizar toda solicitud de admisión recibida por la Société y de tomar la decisión en cuanto a la admisibilidad.

De esta manera, una persona admitida podrá tener acceso al servicio de transporte adaptado de la Ciudad de Rimouski y, en condición de visitante, a los demás servicios de transporte adaptado de Québec. Es suficiente solicitar a la Société des transports de Rimouski que transmita algunas informaciones del expediente de admisión al servicio de transporte adaptado del lugar visitado.


Solicitud de admisión
Para realizar una solicitud de admisión al transporte adaptado, deberá obtener el formulario de admisión comunicándose con la Société des transports de Rimouski al 418 723-5555.

Las solicitudes son confidenciales y están protegidas por la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels.


Arriba


Costo
Poco importa su destino y la distancia que lo separe del mismo, el precio de su viaje es de 3,10 $ (2,30 $ los estudiantes). Usted podrá igualmente comprar un abono mensual a precio estipulado de 103 $/mes (77 $/mes los estudiantes), que le da derecho a viajes ilimitados entre el primer y el último día del mes. También están disponibles cuadernillos de 20 boletos a un costo de 62 $.

Ayuda para el conductor
Para facilitar los viajes de la clientela, los conductores garantizan un acompañamiento personal adaptado a las necesidades de cada uno. Ellos ayudan a superar los obstáculos, tales como los umbrales de las puertas exteriores, tanto en el punto de partida como en el lugar de destino.

La persona que debe tomar un transporte, deberá estar en la puerta principal del establecimiento solicitado, a la hora prevista al momento de la reserva del viaje.

La responsabilidad comienza en la puerta principal del establecimiento de origen y finaliza en la puerta principal del establecimiento de destino.

El usuario facilitará su viaje asegurándose de que el acceso a su domicilio está libre. Durante el invierno, la entrada de pasillos y las escaleras deberán limpiarse y dejarse libres de hielo. Si un usuario en silla de ruedas debe franquear varios escalones, no podrá solicitar la ayuda del conductor. El usuario deberá entonces prever alguna otra forma de ayuda.

Funcionamiento del servico
A toda persona admitida se le atribuye un número de usuario. Desde ese momento, es posible para esa persona obtener un viaje según las modalidades siguientes :

  • RESERVAS Y MODIFICACIONES : deberán efectuarse por lo menos con una hora de anticipación para conseguir un viaje para la hora o la hora y media siguiente. Por ejemplo, habrá que avisar a la Société des transports de Rimouski antes de las 9 hs. para conseguir un viaje a las 10 hs. o a las 10.30 hs.

    El número de usuario deberá mencionarse al momento de efectuar la reserva.

    Las solicitudes de reserva para los domingos deberán efectuarse antes de las 18 hs. del sábado. Las solicitudes de reserva para una noche de semana deberán efectuarse antes de las 18 hs.
  • ANULACIONES : deberán efectuarse por lo menos 15 minutos antes del viaje. Caso contrario, el usuario deberá abonar el costo de una multa.
  • ANULACIONES FUERA DEL HORARIO DE RECEPCIÓN DE SOLICITUDES : se efectúan marcando el 418 723-3344 (compañía de taxis). En el caso en que no fuera la compañía de taxis quien tuviera la solicitud de transporte, es responsabilidad del usuario anular su reserva ante el conductor del mini-ómnibus marcando el 418 750-0600 y dejando el mensaje en la casilla de voz.
  •  RECEPCIÓN DE SOLICITUDES : llamando al 418 723-5555 de lunes a miércoles y los sábados de 5.30 a 19.15 hs., mientras que los jueves y viernes deberá llamar de 5.30 a 21.30 hs. La oficina está cerrada los domingos y días feriados.
  • SERVICIO : Los 7 días de la semana.

    Los viajes se efectúan de 7 a 23.59 hs. En períodos de mucha actividad, no es posible conseguir dos viajes con un intervalo de 30 minutos.
  • ACOMPAÑAMIENTO (cuando está permitido) : La presencia de un acompañante debe mencionarse al momento de la reserva, y dicho acompañante deberá abonar el costo de su viaje.
  • PLAZO PARA LA RESPONSABILIDAD : Según la Politique d’admissibilité au transport adapté del ministerio de transportes de Québec, la responsabilidad que tiene un vehículo de transporte adaptado hacia una persona, debe asumirse dentro del plazo de los 30 minutos siguientes a la hora prevista. El transporte de la clientela se realiza con la ayuda de mini-ómnibus, taxis accesibles o taxis regulares. La elección del vehículo es responsabilidad de la Société des transports de Rimouski.




 

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