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Incendie

  • Pour toute urgence, appeler le 9-1-1.

  • À qui s’adresser pour m'aider à rédiger et vérifier mon plan d’évacuation?
    Vous pouvez vous adressez au Service de sécurité incendie.

  • À quelle fréquence dois-je faire un exercice d’évacuation?
    • Préparez un plan d’évacuation en cas d’incendie avec votre famille. Votre plan doit prévoir au moins deux issues pour chaque pièce de la maison et un point de rassemblement à l’extérieur (la pelouse du voisin d’en face, par exemple).
    • Planifiez un exercice d'évacuation au moins une fois par an.
  • Comment sont traités les appels d’urgence 9-1-1?

  • Quelles sont les causes les plus fréquentes d’incendie à la maison?
    Les causes les plus fréquentes d'incendie sont les feux de cuisson, les articles de fumeur et l'utilisation des chandelles.
    Pour éviter les incidents fâcheux, voici quelques points de sécurité :
    • Pour la cuisson, utiliser un récipient dont le diamètre est plus grand ou égal à l'élément chauffant sur la cuisinière;
    • Avoir à la portée de la main, un couvercle qui peut couvrir en totalité le récipient;
    • En cas d'incendie :
      • Utiliser ce couvercle pour étouffer l'incendie ou utiliser un extincteur portatif;
      • Ne jamais verser d'eau ou tout autre liquide sur un feu de graisse;
      • Fermer l'alimentation de l'élément chauffant;
      • Faire le 911 et suivre les conseils du préposé;
      • Nettoyer régulièrement l'accumulation de graisse dans la hotte de cuisine.

  • Que faire en cas d’incendie si je suis prisonnier de mon appartement à un étage élevé et qu’il y a des flammes et de la fumée dans le couloir?
    Faites le 911. Ne sortez pas de votre appartement, vous risqueriez de vous perdre ou de vous asphyxier en cherchant la sortie. Placez des serviettes humides, des vêtements, des draps... autour des ouvertures de la porte et rendez-vous à la fenêtre pour signaler votre présence afin que nous puissions vous porter secours.

  • Quelle est la première chose à faire en cas d’incendie dans la maison?
    En cas d’incendie dans la maison, la première chose à faire est de sortir, de rester dehors et faire le 911. Avant que le pire n’arrive, préparez avec votre famille un plan d’évacuation en cas d’incendie en prévoyant un point de rassemblement pour tous à l’extérieur de votre propriété (sur la pelouse du voisin d’en face par exemple).

  • Quelle est la façon la plus sûre de sortir d’une maison en flammes?
    La façon la plus sécuritaire de sortir d’une pièce ou d’un bâtiment lors d’un incendie consiste à se déplacer à quatre pattes. Dirigez-vous rapidement mais sans imprudence à la sortie la plus proche prévue par votre plan d’évacuation. Évitez d’ouvrir les fenêtres, ouvrir une fenêtre dans une pièce en flammes alimentera le feu en oxygène et augmentera sa force et le risque de propagation.

    Et n’oubliez jamais que la panique est très mauvaise conseillère.

  • Quelle distance y a-t-il entre une propriété et une borne d'incendie?
    Votre compagnie d’assurance peut vouloir connaître la distance entre votre propriété et la borne d’incendie la plus près. Vous pouvez vous adresser au Service de sécurité incendie pour ce renseignement.

  • Combien d'avertisseurs dois-je avoir dans la maison?